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Légal

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via karaf.fr est Karaf (France). Contact : contact@karaf.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de l'établissement : nom, ville
  • Données d'usage : retours clients saisis, protocoles, présences
  • Données techniques : adresse IP, navigateur (logs serveur)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Fournir les fonctionnalités de l'application
  • Envoyer des notifications liées à votre activité
  • Améliorer le service (données agrégées et anonymisées)

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (CGU) que vous avez accepté lors de la création de votre compte, conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de vie de votre compte. En cas de suppression du compte, les données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

6. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour opérer le service :

SupabaseBase de données et authentification
UE
NetlifyHébergement et déploiement
États-Unis
AnthropicAnalyse IA des retours clients
États-Unis

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : contact@karaf.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Karaf utilise uniquement des cookies techniques (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou analytique tiers n'est utilisé.

Dernière mise à jour : mai 2026